+7 (495) 255-44-66

+7 (495) 722-22-29

partner@openvox-russia.ru

Вопросы и ответы по оборудованию Openvox



Категория: Общие вопросы
  1. Если я использую шасси VS-GW1600 и хочу установить разные модули - с портами FXS и GSM или 3G(WCDMA), смогу ли я собрать их в кластер? 
    Нет. В такой конфигурации возможно использование только режима Stand Alone для каждого модуля, соответственно работать можно через сетевой интерфейс ЕТН2.
    При установке в одно шасси GSM и 3G модулей кластер может быть собран на версиях не ниже 2.3.х
  2. Все настройки выполнены вроде бы верно, согласно инструкций, но при звонках происходят сбои. В чем может быть причина?
    а) Проверьте еще раз выпонение инструкций, при реализации возможны упущения и синтаксические ошибки. б) не используйте в SIP настройках резервные IP адреса модулей, они для этого не предназначены. Резервные адреса предназначены только для резервирования доступа к управлению шлюзом. Для корректной работы всех функций шлюзов используются только интерфейсы LAN (eth0). Рекомендуется устанавливать статический IP адрес для LAN
Категория: VOIP GSM ШЛЮЗЫ
    • Какие отличия между шлюзами первого и второго поколения? Процессор в новых интерфейсных модулях был перенесен непосредственно в сетевую плату шасси. Тем самым стоимость интерфейсных модулей снизилась. В шасси второго поколения можно установить как модули второго, так и первого поколений. Подробнее здесь
    • Какая разница между портами ETH1 и ETH2?
      Порт ETH1 позволяет организовать доступ только к слоту 1. Остальные слоты через этот интерфейс недоступны. Однако вы можете через интерфейс ETH1 организовать автоматический/ручной кластер, тогда информация о состоянии остальных модулей будет доступна через этот интерфейс. Для сборки кластера в качестве master модуля используйте слот 1. Порт ETH2 открывает доступ ко всем модулям как по основным IP адресам, так и по резервным. Используется, в основном, для дебага.
    • Как настроить основные функции шлюза, такие как ограничение длительности разговора, язык в системе, изменение маршрутизации по времени и другие?
      Воспользуйтесь руководством.
    • Как изменить язык ВЕБ интерфейса на русский? 
      Сначала скачайте файл с русским пакетом отсюда (для версий ПО старше 2.3.х отсюда) и распакуйте архив на свой компьютер.
      Далее, в меню шлюза SYSTEM --> GENERAL --> Language Settings --> Advanced (ON) --> в строке Add New Language выберите скачанный файл и нажмите Add. После загрузки в строке Language появится русский язык. Выберите его и сохраните настройку. Примените сделанные изменения (Apply). При перезагрузке интерфейса страницы будут отображаться на русском языке.
    • Имеется GSM шлюз OpenVox VS-GW1600-4G, соединенный с Asterisk-сервером. Все сотовые вызовы на Астериске направляются на шлюз. На SIM-картах установлены лимиты. При достижении лимита звонки не проходят..Подскажите, пожалуйста, как вернуть звонок обратно на Астериск, если предусмотрен альтернативный канал для звонков на сотовые номера?
      При достижении лимита времени разговора шлюз отправляет на сервер hangup. Соответствующий код можно установить на странице GSM --- Advanced SIP settings -- Parsing and Compatibility -- SIP Methods --- Hangup Cause Code. Для перебора транков возможно установить код 503.
    • У меня в шлюзе, составленном из нескольких GSM модулей стоит прошивка 2.1.x (2.2.0). Как провести обновление до последней версии 2.5.х?
      а) Проверьте, можете ли вы войти в веб интерфейс каждого модуля по его собственному IP адресу (вход через порт eth2, можно использовать резервные адреса вида 192.168.99.х)?
      б) Сделайте сброс настроек на заводские. Сохранение старых настроек не требуется, т.к. старые конфигурационные файлы больше непригодны.
      в) Скачайте на локальную машину файл прошивки версии 2.2.2. и последнюю версию.
      г) Проведите последовательное обновление для каждого модуля в два этапа: ваша версия -->2.2.2-->2.5.x , следуя сообщениям модуля. Не оставляйте версию 2.2.2, она не предназначена для работы, она подготовительная для обновления до 2.5.х
      д) Выполните сброс настроек на заводские
      е) Выполните сборку кластера (при необходимости) и другие требуемые настройки заново. Старые настройки не работают! Если оставить старые настройки, устройство будет работать некорректно!

 

Категория: FXS / FXO шлюзы
  1. Какая разница между портами ETH1 и ETH2?
    Порт ETH1 позволяет организовать доступ только к слоту 1. Остальные слоты через этот интерфейс недоступны. Однако вы можете через интерфейс ETH1 организовать автоматический/ручной кластер, тогда информация о состоянии остальных модулей будет доступна через этот интерфейс. Для сборки кластера в качестве master модуля используйте слот 1. Порт ETH2 открывает доступ ко всем модулям как по основным IP адресам, так и по резервным. Используется, в основном, для дебага.
  2. У меня старая версия ПО в модуле (1.0.1Х). Как сделать обновление до последней, актуальной? 
    Обновление следует проводить в несколько шагов: ваша версия --> 1.0.12 -->1.1.0 --> последняя версия ПО (онлайн обновление)

Задайте вопрос по оборудованию Openvox:

Ваше имя*
E-mail*
Телефон
Ваш вопрос*
Отправить